Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop, per Telefon oder Post, gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Wildtiershop GmbH, Billbrookdeich 216, 22113 Hamburg. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer +49-40-970786910.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop sowie in unseren Produktbroschüren und -katalogen stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Werbeanpreisung dar. Im Falle der Bestellung über unseren Online-Shop geben Sie durch Anklicken des Bestellbuttons eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sollten Sie per Telefon oder per Post bestellen, so stellt die telefonische Aufgabe der Bestellung oder die Versendung einer ausgefüllten Bestellkarte per Post Ihr bindendes Angebot dar. Die Bestätigung der Bestellung über den Online-Shop erfolgt unmittelbar nach der Abgabe der Bestellerklärung. Falls Sie per Telefon oder per Post bestellen, erhalten Sie keine Bestätigung; sie können jedoch in diesem Fall den Status der Bearbeitung Ihrer Bestellung telefonisch bei uns erfragen und die Details zu Ihrer Bestellung in der mit Warenlieferung zugehenden Abrechnung einsehen. Der Vertrag über den Warenkauf kommt erst mit Zugang der versandten Ware oder mit Zugang einer Auftragsbestätigung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) oder telefonisch zustande. Als verbindliche Annahme der Bestellung ist dementsprechend die Lieferung der Ware oder jede Form von Auftragsbestätigung mündlich oder in Textform zu verstehen; die Annahmeerklärung kann innerhalb von 5 Werktagen nach Zugang der Bestellerklärung bei uns erfolgen. Sofern Sie per Vorkasse bezahlen möchten, kommt der Vertrag in jedem Falle mit Eingang der Bezahlung bei uns zustande.
4. Preise
Alle Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind auf der Website des Wildtierlands sowie in unseren Broschüren und Katalogen veröffentlicht; sie sind freibleibend, bindend sind allein die in der Auftragsbestätigung oder Abrechnung genannten Preise.
5. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen sind die anfallenden Versandkosten von Ihnen als Besteller zu übernehmen. Die regulären Versandkosten betragen in der Regel 5,95 € pro Versandpaket, bei Samenprodukten 2,95 €. Für Bestellungen aus Österreich werden in der Regel Versandkosten in Höhe von 9.30 € fällig. Die Kosten für Expresslieferung, die Lieferung von Frischfleisch sowie den Versand ins übrige Ausland werden individuell ermittelt und können bei der WildtierShop GmbH erfragt werden. Die verbindlichen Angaben zur Höhe der Versandkosten Ihrer Bestellung erfahren Sie bei Online-Bestellung im Zuge des Bestellvorgangs. Bei postalischer oder telefonischer Bestellung können Sie die Versandkosten telefonisch erfragen.
6. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt nach Ihrer Wahl per Kreditkarte, Rechnung oder Vorkasse.
Kreditkarte
Bei Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ erfolgt die Belastung der Kreditkarte, die Sie bei Ihrer Bestellung angeben, bei Versendung der Ware.
Rechnung
Bei Auswahl der Zahlungsart „Rechnung“ erhalten Sie zusammen mit der Ware eine Rechnung und die Angabe eines Kontos, auf welches Sie den Rechnungsbetrag überweisen. Wir behalten uns bei dieser Zahlungsart vor, die Bestellung zurückzuweisen, wenn eine Bonitätsprüfung im Rahmen der Prüfung der Bestellung gemäß der Bestimmung der Ziffer 14 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anhaltspunkte dafür ergibt, dass die Bezahlung unserer Rechnung ausfallen könnte. In diesem Fall können Sie eine andere Zahlungsart wählen oder die Bestellung zurücknehmen.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto aus.
7. Selbstabholung
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Widerrufsbelehrung
Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechtes bei Versandbestellungen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder
der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Wildtiershop GmbH
Billbrockdeich 216
22113 Hamburg
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.•
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
*Ende der Widerrufsbelehrung*
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11. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Wir machen von der Möglichkeit Gebrauch, Ihnen im Rahmen der Ausübung des in der vorstehenden Belehrung wiedergegebenen gesetzlichen Widerrufsrechtes wie folgt die Kosten der Rücksendung aufzuerlegen: Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sind diese Voraussetzungen nicht gegeben, so kommen wir für die Rücksendung oder Abholung der Ware auf.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
13. Vertragstextspeicherung
Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, speichern wir den Text des mit Ihnen geschlossenen Vertrags und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.
Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen. Im Falle telefonischer oder postalischer Bestellungen speichern wir die wesentlichen Daten des Vertrags in unserem Computersystem.
14. Bonitätsprüfung
Wir behalten uns vor, Ihre Bonität vor Abschluss der Bestellung zu prüfen, sofern Sie als Zahlungsart „Rechnung“ wählen. Die Bonitätsprüfung dient dem Zweck, Ihnen die Zahlung per Rechnung anbieten zu können und uns gleichzeitig gegen den Ausfall bei Zahlungen auf Rechnung durch Ermittlung des Risikos des Ausfalls der Zahlung durch statistische Methoden abzusichern. Diese Prüfung wird unter strenger Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften mit Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Belange von der Firma Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss durchgeführt. Sie können bei uns und bei der Firma Verband der Vereine Creditreform e.V. Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten.
15. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
16. Hinweis gemäß Batteriegesetz
Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem
Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen
nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und
Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht
sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können.
Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole
mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Wildtiershop GmbH
